Offerta 5.99 ma primo rinnovo 9.99 ?

[ExDuelist]

Decisamente un errore di sistema, non badarci troppo, se hai attivato la sim in negozio con contestuale portabilità la tua offerta si rinnova sempre a 5,99€. Se l'app continua a dar problemi usa il sito web, verifica anche che non vi siano disponibili aggiornamenti per l'app dallo store. Eventualmente puoi anche contattare il servizio clienti al 192121 se non riesci ad eseguire le operazioni desiderate.

[3MMy]

Ho l'offerta da 5.99, (sono passato da illiad ad ho, in un negozio) peró adesso che devo fare il primo rinnovo mi dice: Fai ripartire... la tua offerta al solito prezzo di 9.99€ ogni mese.
Nonostante sull' ap di HO in alto c'è scritto in promo a 5.99€ al mese.
Magari solo il messaggio è generale e non calcola il fatto che si ha un altro tipo di offerta ?
Poi se provo a far ripartire l'offerta mi dice che si è presentato un errore e di provare più tardi... l'ultima volta che ho provato a farla ripartire mi è comparso il messaggio: credito residuo -2147483648,00€, ricarica per procedere, nonostante il mio credito sia 10,02.