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Offerta in 5G

Parma
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Buongiorno,
Ho ricevuto il messaggio da parte di HO che aumentavano la velocità di navigazione senza costi aggiuntivi, cosa positiva.
Ma vedendo il catalogo delle offerte sul sito ho notato che c’è la mia stessa offerta dei 200gb ora a 5G a 9,99€, c’è lo attiva da più di 1anno mi chiedo perché non posso avere la anche io il 5G visto che è la stessa offerta ?
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2 RISPOSTE 2
gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
Essendo già cliente, puoi cambiare offerta solo scegliendo tra quelle che eventualmente ti propone l'app da La mia offerta, Cambia offerta. Nel tuo caso, possedendo già l'offerta 200 giga in 4G a €9,99, sospetto che l'app ti proponga direttamente la 250 giga in 5G a €11,99.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Parma , per chi è già cliente è possibile passare al 5G attivando ho.il turbo a 0.99 € oppure puoi verificare in APP un eventuale cambio offerta in 5G a te dedicato. Resto a tua disposizione. 

 

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