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Intendevi dire: 

Offerta rinnovata, credito scalato ma giga non ripartiti

1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @cristiana.pedone,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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Usufruisco dell’offerta €5,99 al mese per 70 giga e minuti ed sms illimitati.
Ieri mattina mi è arrivato un messaggio in cui venivo informata che la mia offerta si era rinnovata, ieri sera ho ricevuto un altro messaggio (sempre da ho.) in cui mi veniva comunicato di aver terminato i giga.
A quanto pare l’offerta non si è mai rinnovata ma ho continuato ad utilizzare i giga del mese precedente finché non li ho terminati.
Ora, naturalmente, non riesco a navigare con i miei dati. Qualcuno potrebbe dirmi cosa dovrei fare per risolvere? Grazie.
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