annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Offerta

Ely28
Benvenuto
Benvenuto
Buonasera ho attivato la SIM con offerta a 5.99 euro mensili invece sono 11.99 mensili cosa posso fare? Altrimenti faccio una SIM nuova con promo 5.99 euro
0 Kudos
2 RISPOSTE 2
gae974
Top
Top
Ciao @Ely28,
l'offerta €5,99 100 giga è riservata ai nuovi clienti che effettuino portabilità da specifici operatori, quindi se tu attivi una nuova SIM senza richiedere portabilità da uno di essi non la potrai ottenere. Il fatto che l'offerta ti sia stata rinnovata non a €5,99 bensì a €11,99 può essere dipeso dal fatto che la portabilità non sia avvenuta entro i primi 15 giorni dalla richiesta.
Saluti.
0 Kudos
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ely28, da quale operatore hai effettuato portabilità? Ti ricordo che solo alcuni specifici operatori virtuali possono accedere a questa promozione e solo se completano la richiesta nei tempi previsti, ossia nei 14 giorni dall'attivazione. Per tutti i dettagli, inviami pure i tuoi dati in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. Grazie. 

0 Kudos