Ciao @miry5361, hai ricaricato da App? Puoi ricaricare sul sito ho. www.ho-mobile.it e ti ricordiamo che al seguente link trovi tutte le modalità di ricarica attualmente disponibili: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 . Resto a tua disposizione.