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Opzione riparti

Fede741
Grande
Grande
Ciao,
Sono a 49,43 Gb di 50 e non mi appare la casella “riparti” nonostante ci sia credito sufficiente e il rinnovo scada tra 15 giorni…qualcuno Sa Come risolvere? Grazie
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2 RISPOSTE 2
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Fede741 

 

Il riparti è previsto solo per offerte dalla 100GB compresa in giù

Chi ha le offerte da 120, 150 e 200GB non può usufrire del riparti.

 

Per chi invece avesse già usufruito del riparti, non puo' "ripartire" urlteriormente se già con i precedenti "riparti"+offerta avesse già raggiunto la soglia massima di 200GB... in tal caso tocca aspettare la data naturale del rinnovo...

 

Nel caso non ti trovi nelle condizioni sopra indicate e ti spetta il riparti chiama il numero 192121 e chiedi direttamente con loro il motivo della mancanza di attivazione dell'opzione

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fede741, in merito al riparti puoi trovare tutti i dettagli al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127  Resto a tua completa disposizione. 

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