PROBLEMA ATTIVAZIONE SCHEDA

Dopo aver concluso la chiamata di riconoscimento tramite app, la procedura di attivazione è andata in blocco.
Sulla schermata "Confermo che i dati personali inseriti nelle fasi precedenti sono correttti e conosco i miei diritti" facendo PROCEDI mi da l'errore in basso "si è verificato un errore, riprova più tadi".
Ho riprovato il giorno dopo, ho riprovato con altri dispositivi, ho provato a reinstallare la stessa app su vari dispositivi, anche di produttori diversi... ma niente. Ieri ha provato a chiamarmi un operatore ma non sono riuscito a risponderlo in tempo.
Possibile risolvere in giornata la cosa finalmente?
Grazie