Passaggio Coop a ho

[Tigerheart74]

Buongiorno, appena riprovato adesso siamo riusciti a rifare la procedura è questa volta il codice a sei cifre è’ arrivato e una volta inserito accettato, quindi sembra che tutto sia andato a buon fine, adesso rimaniamo in attesa di accettazione dei dati trasmessi!
Appena sarà ultimato il passaggio completamente mia moglie attiverà anche una seconda sim da poste mobile!
Grazie della risposta è incrociamo le dita! 🤞🤗

[Sirya]

Ciao @Tigerheart74 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Tigerheart74]

Ho dato una mia sim Ho a mia moglie ( porta un amico in ho) per cambiare la sua sim Coop, fatto il video e le foto ai documenti tutto ok ma poi alla firma digitale quando viene inviato il codice numerico alla vecchia sim arriva e inserendolo negli appositi spazi da errore ho fatto richiesta di invio nuovo codice ma non arriva niente! Come debbiamo fare per risolvere questo problema?