Passaggio a 300 giga

[Ombretta]

Salve, volevo passare il numero3401805779 a 300 giga e oggi, giorno di rinnovo, ho accettato l’offerta e proceduto a una ricarica prima di €10 e poi di altre 5 euro. infatti all atto del rinnovo non si vede il credito residuo ma risultava un debito di 7,79 (se non ricordo male) per cui pensavo che bastasse per arrivare a 10,99 non dovendo pagare l’attivazione . Ma la nuova offerta non si è attivata, perché ? Potete attivarla voi ? grazie, attendo risposta

[LuisB.]

A parte che non si mette pubblicamente il numero personale,ma se oggi si rinnovava la tua vecchia offerta è ovvio che ti ha scalato sia i soldi della precedente che quella da 300 per cui 15 non bastano il negativo è quanto devi ricaricare, arrotondato a 10,taglio minimo .Hai sbagliato tu