Passaggio da EliMobile ad HoMobile

Salve,

qualcuno può aiutarmi? Ho una sim EliMobile e ho richiesto il passaggio a HoMobile.

Sono sicuro di inserire esattamentge i dati nell'app ma dopo un giorno ottengo il messaggio:

Portabilità non avvenuta a causa di dati errati.

Fatta la procedura per due volte sono sicuro che i dati son corretti.

Io come operatore di provenienza metto Elite Mobile....