Passaggio da Iliad con promo 5,99

[Alex-47]

Il giorno 20 del Mese di dicembre 2018 mi ritrovo presso negozio ho-mobile per passaggio numero da iliad a ho-mobile chiedendo offerta 5,99.
Tutto procede per il meglio, non vengono chiesti soldi perché il credito è congruo.
Oggi 3 gennaio 2019 data primo rinnovo, SORPRESA CAMBIO NUMERO PERFETTO AVVENUTO REGOLARMENTE GG PRIMA , MA TARIFFA INVARIATA cioè 9,99 Euro .
PERCHÉ

[21]

Ciao @Alex-47   fatto tutto tramite negozio ho. devi andare in negozio e fai modificare l'offerta la responsabilità  e del negoziante.

[ExDuelist]

Se la sim ho. è stata acquistata online non si ha diritto all'offerta da 5,99.