Passaggio da Iliad

[Deluso70]

Ho attivato oggi 2 gennaio la SIM prenotata on line ieri e ritirata oggi in edicola. Pur avendo fatto richiesta di portabilità del mio numero da Iliad, mi sono visto addebitare il costo di 9,99 e non quello di 5,99 come proposto sul sito! Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che il costo in promozione viene riservato solo alle attivazioni che avvengono in negozi. Che dire? Complimenti per la chiarezza! Si scrive Ho ma si legge Vodafone alle fine. Tra l altro mi è stato detto che non posso esercitare il diritto di recesso e mi pare una boiata. Pazienza! Vorrà dire che trascorsi i 30 giorn, prendo il numero e lo porto in Kena... Sperando che siano più chiari da subito... Ciao.

[Celine73]

Grazie dell'informazione, volevo passare ad Ho da Iliad, ma a questo punto non mi conviene, ma secondo te i 5,99 erano per sempre, perché sul sito c'è scritto "primo rinnovo" e i successivi?

[Deluso70]

Al call center hanno risposto "mi dispiace"... Sono stato trapanato dalla solita Vodafone insomma. Che schifo! Solita pubblicità ingannevole. Voglio denunciare Ho All Agcom

[21]

L'offerta a 5,99 è attivabile solo nei negozi Ho. c'è anche scritto nella pagina dedicata