Passaggio non avvenuto

[Ariannah]

Ciao @MariaAb, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!

[MariaAb]

Buonasera,
Ho richiesto tramite app il passaggio della mia sim. Mi é stato inviato il codice di verifica ma risulta non valido. Ho richiesto un nuovo invio ma non ho ricevuto alcun sms. Come posso fare?