Passaggio offerta 200gb

[Sirya]

Ciao @Liuk89, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Liuk89]

Buongiorno.
Anche io ho effettuato il passaggio alla nuova offerta da 200gb. Sono stati prelevati i 9,99 ma non ho ricevuto il messaggio di avvenuta operazione!

[Sirya]

Ciao @Giovanni.,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Giovanni.]

Ho appena fatto una ricarica di 10€ per cambiare la mia offerta ho nella nuova offerta da 200gb. Nel momento in cui confermo di voler cambiare offerta con quella di 200gb mi appare che il cambiamento dell'offerta è in corso e di attendere, solo che pur aspettando 1 ora non cambia l'offerta e non mi si attiva la nuova. Aspetto una risposta con aiuto.