In molti messaggi rispondete agli utenti dopo parecchio tempo, anche una settimana, ovvio che questo non è il servizio clienti ma un forum di supporto; direi comunque ben oltre il limite accettabile da parte di un utente, nei confronti di determinati problemi o richieste di assistenza specifiche.
Potreste almeno evitare di riportare il messaggio preformattato -contattami per una tempestiva verifica- tempestiva dopo una settimana?
No, perchè a volte fa tenerezza (per l'utente di cui sopra).