La mia ricarica con ho e’ di 8,99€ con carta di credito,però ho+ e’ da pagare a parte e quindi il 19/10/2024 ho fatto la ricarica di 10€ per ho+ ,ma nel contempo non mi avete ricaricato come ogni mese 8,99€ per la mia offerta!!! Fatemi capire cosa è successo per favore!