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Persi gb con upgrade offerta dati

Grande
Grande
Sono passata dall'offerta solo dati da 100gb mensili a 200gb. E il contatore ha azzerato i giga rimasti. Così ho perso 20 gb! Come è possibile?? Soluzioni?
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1 RISPOSTA 1
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Purtroppo è il "corretto" funzionamento della procedura: quando attivi la nuova offerta, i giga non utilizzati vengono eliminati. E' buona norma, se possibile, effettuare il cambio tariffa in prossimità dello scadere della vecchia offerta.

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