Più passi che giga Sorpresa ottobre

[Nikyellow]

Buongiorno, io vedo "Complimenti hai vinto la sfida", ma non so dov'è il codice da riscattare su Virgin Active.
Ho scritto al supporto su Instagram, ma non ho ricevuto risposta.
Qualcuno sa indicarmi dove trovare il codice?

[m.sanci]

Buon pomeriggio, ho difficoltà a riscattare la sorpresa del mese di ottobre. Quando provo ad entrare nella sezione più passi che giga, mi esce una schermata con scritto OPs!