Porta amici in ho

[Ohohohohoh]

Ma l amico ha effettuato già una ricarica e rinnovato diverse volte la mensilità?

[Deeee]

Salve, come mai dopo aver invitato un amico a passare in ho, e successivo passaggio, non mi hanno ricaricato né i 5€ per portare gli amici, né gli altri 5€ perché proveniente da operatore virtuale?
Devo contattare qualche operatore? Altrimenti non faccio più nessun invito !!!
Grazie.
P.s. ....ed è già la seconda volta che non ricevo ricarica!