Portabilità Credito

[Sirya]

Ciao @AndreO89 , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Inoltre  ti informo che da verifiche effettuate sula tua numerazione risulta
 che in fase di portabilità' non è stato richiesto il trasferimento del credito.
 Potrai farlo contattando il vecchio gestore stabilendo la modalità di rimborso.
 Resto a tua disposizione. 

[AndreO89]

Il credito residuo era superiore a 30€. Anche se il vecchio operatore trattiene qualcosa un residuo dovrebbe esserci

[LuisB.]

Dipende anche da quanto avevi il vecchio operatore trattiene qualcosa

[AndreO89]

Buongiorno, ho attivato la sim .ho di mia mamma (347******) con richiesta di trasferimento del credito residuo dal vecchio operatore (Coop voce). A distanza di quasi un mese non è stato trasferito. Come posso risolvere? Grazie