Portabilità Iliad verso Ho

[Piera025]

Buongiorno. È un mese che cerco di effettuare la portabilità e nessuno è stato capace di aiutarmi.
Devo fare la portabilità della SIM ILIAD alla nuova SIM Ho. Tutte e due le sim sono intestate a me. I dati Iliad sono stati controllati e verificati, sono corretti! Perché ho mi dice che i dati anagrafici non corrispondono?
Mi avete chiesto se fossero intestate a me, si. Mi avete chiesto se iliad fosse ricaricabile, si, é ricaricabile con codice fiscale.
Potete risolvere? È un mese che contatto gente diversa e poi smettono di rispondere. Devo assolutamente fare la portabilità.