Portabilità da Illiad mia figlia che ha 16 anni

Vorrei aderire all'offerta 70 giga ad euro 5.99 con attivatione 0.99 essendo un cliente Illiad. La sim è intestata a margherita che ha 16 anni come anche richiesto da HO età minima. Tuttavia il sitema automatico quando vado ad inserire i dati per aderire all'offerta sopra nominata, mi impedisce di proseguire perchè mi avverte che minimo bisogna essere maggiorenni per ottenere una sim HO. Da come capisco sembra esserci una incongruenza.

In attesa porgo cordiali saluti.