Ma alla fine sei riuscito ad "andartene da ho."?
Se sì, dopo quante richieste?
Anche perchè sono molto preoccupato e demoralizzato dato che l'offera della WindTre è winback e quindi molto conveniente. Ora mi ritrovo con la Sim WindTre con numero provvisorio,offerta attiva e portabilità rifiutata, e con la sim della ho. mobile con il numero che volevo passare in WindTre...
ma secondo te la ho vuole perdere un cliente ?
fanno sti sporchi giochetti per trattenere la persona che se ne vuole andare
a me è capitato con la tim e poste mobile ... un vero schifo
In realtà ho telefonato già il centro clienti ho. mobile e mi hanno detto che sul mio numero non risulta nessuna richiesta di portabilità, ovviamente incolpando la WindTre ma io sono convinto che sia un problema della ho. mobile...
Buon pomeriggio a tutti.
Qualche giorno fa ho fatto richiesta per la portabilità del mio numero da ho. mobile a WindTre. Doveva avvenire oggi la conclusione del processo ma, dato che sim ho. mobile era ancora in funzionamento, ho telefonato la WindTre per sapere a che punto erano con il processo e mi è stato detto che la portabilità è andata KO perchè l'operatore di provenienza ha rifiutato la portabilità. Cosa devo fare? Se riemetto la richiesta posso sperare nella realizzazione della portabilità?