Portabilità e credito esaurito

[Owen]

Ciao @serginho81, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[serginho81]

Buonasera , sono alle prese con al portabilità del numero su sim homobile appena attivata.

Quando arriva il codice lo inserisco ma poi visualizzo il messaggio "Non hai abbastanza credito per effettuare l'operazione" . Possibile che debba necessariamente ricaricare? Ho speso 22,99 e naturalmente ho 0,01 €. Non mi sembra corretto