Portabilità impossibile!!!

Come si può sbloccare questa situazione di stallo?
Dopo il furto dei dati decido di passare a Tim, chiedendo ovviamente la portabilità.
Il giorno dopo Ho decide di assegnarmi un nuovo seriale.
Provo ad attivare la “nuova sim” non è possibile.
Intanto Tim OVVIAMENTE non accetta la portabilità. Come posso uscirne???