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Portabilità negata

Ivan72
Grande
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Visti i recenti eventi del data Breach e considerato che le SIM gratuite HO erano introvabili ho deciso il 4 gennaio di fare la portabilità verso Vodafone. Purtroppo ad oggi tutto bloccato non riesco a passare.Tra l altro non ho ricevuto alcun messaggio da HO in cui mi comunica la nuova ICCID della mia SIM.....ma.lo dovrò pur sapere se mi cambiano lCCID??? Tra l altro ora devo pure ricaricare il credito. Oltre il danno la beffa....non solo si fanno rubare i dati ma impediscono anche la portabilità??? Se va avanti oltre mi rivolgerò all'AG COM.
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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ivan72, se la tua richiesta risulta in lavorazione devi sollecitare il tuo nuovo operatore. Considera che un gestore telefonico può eseguire , al giorno, un numero limitato di portabilità in ingresso, superato tale limite tutte le richieste in eccesso vanno in coda e gestite successivamente. Le portabilità in uscita sono gestite dall'operatore di atterraggio, ho. non ha ostacolato e non può ostacolare in nessun modo il processo di portabilità. Per maggiori informazioni devi rivolgerti al tuo futuro operatore, noi non abbiamo modo di effettuare verifiche, tranne nel caso in cui la pratica venga bocciata, in questo caso vuol dire che i dati forniti non sono corretti (un esempio potrebbe essere il seriale errato) ma non è questo il tuo caso, in quanto scrivi di essere in attesa da giorni. Se non hai ricevuto comunicazioni per il cambio seriale vuol dire che la tua SIM non è stata interessata al cambio in quanto hai fatto una richiesta di portabilità ad altro gestore.  Resto a tua disposizione

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