Portabilità non andata a buon fine

[Sirya]

Ciao @FP1712 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[gae974]

La SIM Wind3 e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona? Sulla SIM Wind3 è attivo un qualche sorta di abbonamento o ricarica automatica?

[FP1712]

Salve, recentemente ho provato a passare un numero dall'operatore Wind3 ad ho.
Dopo avermi fatto pagare l'offerta e il costo dell'attivazione, mi hanno comunicato che la richiesta di portabilità non era andata a buon fine. Vorrei dunque richiedere l'annullamento del pagamento e il rimborso, in modo da poter riprovare ad effettuare la portabilità.