Portabilità non andata a buon fine

[Rebecca]

Ciao @Elz , verifichiamo. Lasciami i tuoi dati in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. 

[Elz]

Non capisco perché dopo aver messo tutti i dati necessari per effettuare la portabilità mi dia ancora errore. Ho provato varie volte ma dice sempre che la portabilità non è andata a buon fine. Cosa posso fare?