Portabilità non richiesta

[Gloria1234]

Io ho un nuovo numero e invece di 8.99 al mese mi risulta 8.99 in promozione, gli altri rinnovi a 12.99 al mese

[Sylvie11]

Ciao @visko30, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[visko30]

Buongiorno, ho lo stesso problema e gradirei anch'io avere delucidazioni in merito, grazie.

[Sylvie11]

Ciao @Marvy.95, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Marvy.95]

Ho acquistato la sim in negozio. Appena attivata la scheda nel mio dispositivo ed appena aperta l'applicazione ho mi é apparso il messaggio "Ricorda di portare il tuo numero in ho. Hai 15 giorni dell'attivazione della sim, altrimenti la tua offerta passa a 12.99€ al mese". Io non ho mai fatto alcuna richiesta di portabilità,  nettantomeno qualcuno mi aveva detto che non avrei più pagato 8.99€, bensì 12.99€. Posso avere spiegazioni? Io ho acquistato una nuova sim senza portabilità con offerta a 8.99€!