Portabilità numero KO

[Rebecca11]

Ciao @Wolf91, posso aiutarti io. Se non hai ancora risolto lasciami pure i tuoi dati in privato e sarò lieta di verificare! A presto! 

[Wolf91]

Salve, ho appena terminato  il riconoscimento via video chiamata e al termine della procedura, dopo circa 5 minuti, ho ricevuto un messaggio che dice "PORTABILITA' NUMERO KO". Come posso procedere? Grazie