Portabilità sim

[Rebecca]

Ciao @Diana25, per richiedere la portabilità da altro gestore, entrambe le sim devono essere intestate alla stessa persona che ne fa richiesta. Nel tuo caso, essendo la sim PosteMobile, intestata a tua mamma, dovevi acquistare la nostra a suo nome o richiedere a Poste un cambio intestazione. Puoi ancora farlo o, se vuoi, intestare la nostra a tua mamma e, al termine del passaggio, richiedere un ulteriore cambio a tuo nome! Resto a disposizione per tutti i dettagli. 

[gae974]

@Diana25 e @Ludovica1907. Ciao ad entrambe,
vi siete accertate, al momento della compilazione dei form online per la richiesta di portabilità, se si tratti di PosteMobile o di PosteMobile pre 2014?
Saluti.

[Ludovica1907]

Ho lo stesso problema anche io, qualcuno mi può aiutare?
Considerate che se non completo la richiesta di portabilità entro 15gg il mese prossimo pagherei quasi 12 euro.

[Diana25]

Buongiorno, ho fatto richiesta a mio nome per passare da poste mobile a ho, quando non mi è stato accettato il passaggio ho realizzato che la sim è intestata a mia mamma, ho inviato i suoi documenti, ma comunque il passaggio non è avvenuto. Come posso risolvere?