Portabilità verso altro operatore

[Ksky_00]

Salve, ho lo stesso problema, provando a portare il mio numero verso altro operatore, facendo la procedura online mi dice che il mio seriale ICCID non è corretto. Ma ho ricontrollato più volte sia sulla sim che tramite sms, ed è corretto. Chiedo assistenza

[Benedetta]

Ciao @Ksky_00, verso quale operatore hai richiesto il passaggio? Ti invito a verificare il seriale della tua SIM anche tramite l'App, clicca sui trattini in alto a destra, seleziona il tuo numero, poi vai su Gestisco il mio profilo, scegli nuovamente il tuo numero ed in fine Seriale SIM. Tienimi aggiornata. A presto!