Ciao @GANAMABA, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che puoi contattare gratuitamente il Servizio Clienti dall'Italia al 192121. Di seguito il link con i nostri numeri utili: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Numeri-che-mi-servono/ta-p/118 Potrai dettagliarci meglio la tua richiesta. Buona serata.
a che pro? se ti registri sul sito ho, vedi lo stato della portabilità, e se hai richiesto la portabilità quando hai ritirato la sim dovresti aver ricevuto una mail con oggetto: "Richiesta di portabilità' con il ripeilogo del tutto, ovvero numero ho e seriale sim, operatore di provenienza , numero e seriale sim.