Ciao,i tempi sono 3 giorni lavorativi,quando la hai inserita? devi escludere sabato e domenica e festivi,puoi controllare lo stato della tua portabilità contattando il 42.11.11
Se invece hai ricevuto messaggi di rifiuto o altro contatta il servizio clienti per capire il motivo del rifiuto.
Buona serata.