Portabilità

[piernatt02]

Salve, il 26/07/2023 ho effettuato la promozione da 7,99€ passando da iliad ad ho, selezionato l'opzione portabilità numero, ma sto riscontrando problemi.

Una volta entrato sull'app ed effettuato tutti i passaggi per la portabilità, dopo un paio di giorni (uno/due se non il giorno stesso) arriva in continuazione un messaggio in cui mi avverte che la portabilità non è andata a buontermine, come mai? è dal 26 che provo senza avere successo e se non risolvo entro i 15 giorni dall'attivazione il prezzo dell'abbonamento da 7,99€ sale a 13,99€, cosa che vorrei evitare visto che è un guasto che non dipende da me, attendo info, grazie.