Portabilità

[brendonleo]

anche io ho appena avuto questo problema,ma mi e poi arrivata una mail da ho che mi dice che hanno preso in carica la richiesta di portabilità

[SDesT]

Buonasera

martedì 10/12 ho acquistato una scheda ho. e ho richiesto portabilità da Iliad. Nella mattinata di oggi ho ricevuto una comunicazione secondo cui la portabilità non è andata a buon fine. Avevo già specificato che si trattava di una Ricaricabile (e non abbonamento), in mattinata ho ripetuto la procedura,

C'è modo di sapere cosa è andato storto nella prima richiesta, per evitare che accada nuovamente con la seconda richiesta?

Grazie in anticipo.