Ciao @Frisca1971, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
contatta l'operatore tramite telefono... ma il disguido potrebbe essere temporaneo. Di solito la portabilità avviene di notte. La schedina vecchio operatore "muore" e il numero migra sulla nuova schedina.