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Portabilità

luccs
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Scusate io ho richiesto la portabilità da un numero a me non intestato sull'app di ho. soltanto che nella procedura non mi fa scegliere un intestatario diverso; quindi una volta richiesta la portabilità è stata rifiutata in quanto l'intestatario del numero da portare in ho. non sono io, mentre sono io l'intestatario di quello provvisorio; come posso fare?
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2 RISPOSTE 2
gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
Devi fare variare l'intestatario del numero di provenienza rivolgendoti al suo gestore mobile.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @luccs, l'intestazione non puoi cambiarla da App. Devi contattare il tuo gestore per la modifica o cambiare l'anagrafica alla nostra sim contattando il sevizio clienti dal numero per tutte le indicazioni! 

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