Portare numero documento scaduto

[Rebecca]

Ciao @filomena1961, se non hai risolto, posso verificare. Dettagliami la tua richiesta, completa di tutti i dati, in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. Grazie 

[filomena1961]

Buonasera,

Ho acquistato una SIM seguendo la procedura per la portabilità di un numero in mio possesso . Ad un certo punto mi dice "documento scaduto" ma ho caricato un documento valido. Come posso risolvere? Sto provando da whatsapp ma mi dice di allegare una richiesta scritta e non riesco a trovare un modulo sul sito.