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Prenotazione sim in edicola

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Salve, ho prenotato una sim da ritirare in edicola per poter successivamente fare la portabilità, solo che si è creato un problema. Ho caricato tutti i documenti ma una volta che mi sono recata in edicola non compariva la carta di identità. Come devo procedere?
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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

perchè non te la facevi fare li al momento la fotocopia del documento di edentità ? non ti ha voluto dare la sim apposta ...

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