Prima ricarica attivazione SIM

[staianomanu]

Ciao, sono Emanuele, ho un problema con un attivazione sim, mi è arrivata la mail in cui mi dice di ricaricare per attivare la SIM, ma quando vado per effettuare la ricarica mi dice "non è possibile effettuare la ricarica perché la SIM non risulta in stato attivo". C'è una soluzione? Grazie

[staianomanu]

Risolto.

[Mario991]

Ho anche io lo stesso problema , mi è arrivata la mail con il numero da ricaricare per attivare la sim ma da tabacchino non riesco a effettuare la ricarica perché risulta numero non attivo

[Deborah]

Ciao @Mario991, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 
 

[DevPS]

Ho anche lo stesso problema. Ho acquistato la sim da un negozio e ho ricevuto una mail per ricaricare. Ma non riesco a ricaricare. Mostra l'errore "La ricarica non è andata a buon fine"

[DevPS]

Risolto.

[Sylvie]

Ciao @DevPS, felice di leggere le tue parole Buona serata!

 

[Marksg3]

Anche io ho lo stesso problema, come si risolve?

[Sirya]

Ciao @Marksg3 , sono qui per aiutarti. In che modalità hai acquistato la nostra sim?

[Marksg3]

Ho ricevuto la sim "invita un amico" e ho fatto la procedura di attivazione. Mi richiede di ricaricare la sim per attivarla ora.