Problema attivazione sim

[simone9901]

Salve, ho un problema con l’attivazione di una sim omaggio che è arrivata quando ho attivato la mia , nel momento dell’attivazione ho effettuato il pagamento per 2 volte da 2 carte diverse ma mi ha dato errore entrambe le volte e non mi ha fatto andare avanti, quindi adesso mi ritrovo con quella sim non attiva e con 2 pagamenti addebitati.