Problema chiamata e connessione

[Teresa916620]

È da tre settimane che non mi prende bene il telefono in casa ho problemi nel chiamare e nel ricevere chiamate mi devo spostare continuamente più poca connessione di internet

[Sirya]

Ciao @Teresa916620, mi dispiace molto per il disago, ma ti informo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori , soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa) ti invito a contattarci nuovamente. Nel frattempo ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Resto a tua completa disposizione.