Problema codice di prenotazione

Per la quinta volta ho provato a passare da Iliad a Ho mobile, ho fatto il ritiro in edicola con codice di prenotazione ma non arriva nessun codice di prenotazione, nè per messaggio nè per email.

Come devo fare? È da due settimane che provo

Contattatemi al 393******* o per messaggio privato, grazie