Problema con 3 G

[Sirya]

Ciao @Monica79, sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!  

[NRG_HO]

@Monica79 

da un'altra sim ho. se funziona chiama il 192121

oppure da qualsiasi altro operatore puoi chiamare il numero verde gratuito 800 688 788

[Monica79]

Non ho né 2G né 4G. Non ricevo messaggi né riesco a mandarli. Navigo solo con il wi-fi

[NRG_HO]

@Monica79 

ho. ha dismesso già da tempo il 3G

con ho. puoi agganciarti al 2g e al 4g

[Monica79]

Gentilissimi, da un paio di giorni non ho linea 3/4G, non mi arrivano né i messaggi né le chiamate.