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Problema connessione

Cami121
Grande
Grande
Salve,
È da un po' di giorni che la connessione dati non va e non riesco a capire la motivazione dato che la linea prende.
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2 RISPOSTE 2
Cami121
Grande
Grande
Più specificatamente non si accende proprio e se si accende prende e. Fino a qualche giorno fa andava benissimo . Non può essere nemmeno la rete perché altri miei famigliari hanno lo stesso operatore e funziona correttamente
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cami121 , mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 


 

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