Problema portabilità numero da Fastweb ad Ho.

[gae974]

La SIM Fastweb e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona?

[Luigidn1797]

Buonasera, sono 4 volte che provo a portare il mio vecchio numero Fastweb su ho. mobile ma dopo due giorni lavorativi mi arriva il messaggio "ti informiamo che la tua richiesta di portabilità non è andata a buon fine. Verifica le informazioni inserite...". Considerando che le registrazioni e le richieste le ho fatte tutte tramite SPID e le foto con SIM vecchia e codice fiscale sono ben visibili, trovo davvero strano che non riesca a portare il numero in ho. Cosa posso fare per ovviare al problema?