Problema qualità del suono e interruzione frequente della chiamata

[Rebecca11]

Ciao @Dado2, per verificare quanto segnali abbiamo bisogno di conoscere i tuoi dati. Puoi inviarceli tramite un messaggio privato e saremo lieti di offrirti supporto. Inoltre, ti chiediamo di verificare la sim all'interno di un altro dispositivo per escludere un eventuale problema di smartphone. Buona serata!

[Dado2]

Buongiorno da qualche tempo sto avendo problemi con la mia numerazione ho come qualità del suono ,con interruzioni frequenti e difficoltà nel sentire l’interlocutore, dopo qualche minuto cade la linea è con estrema difficoltà riesci riprendere la telefonata.
Sul display sparisce l’icona Ho e compare un numero composto da svariati 6.
La ricezione si abbassa al minimo è l’unica maniera di comunicare è utilizzare internet se disponibile.