Problemi con la app di h.o

[Sirya]

Ciao @Ylenia8 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

Ciao @Ylenia8,
se la SIM ho. che tieni inserita sul tuo smartphone è intestata a te, hai provato a disinstallare e reinstallare l'app, a effettuare nuovamente il login e vedere se così visualizza il tuo profilo?
Saluti.

[Ylenia8]

Non riesco a vedere il mio profilo! Come faccio ho cambiato telefono e non riesco a vedere nulla! Come posso risolvere il problema?