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Intendevi dire: 

Problemi con le chiamate in uscita e entrata e connessione difficoltosa

Cia3
Grande
Grande

Cliente da più di 5 anni, devo purtroppo constatare nell'ultimo semestre, il peggioramento del segnale soprattutto nelle chiamate in uscita e entrata. Reciprocamente con l'interlocutore devo interropere la chiamata e provare a richiamare perchè si sente la voce a strappi, metallica e spesso io sento ma l'interlocutore non sente o viceversa. Riesco a risolvere il più delle volte con la chiamata vocale di Whatsapp grazie fortunatamente alla mia connessione privata wifi perchè il segnale Internet della sim Ho è inaffidabile e funziona veramente male.  Mio figlio, anche lui cliente da tanti anni,  che abita al piano di sotto segnala  lo stesso problema, ha appena cambiato lo smarphone acquistandone  uno  di nuova generazione ma il problema persiste. Credete che il problema possa essere risolto o dobbiamo rivolgerci ad altro operatore? Non capisco perchè per i primi 4, 4 anni e mezzo ha sempre funzionato ed ora questo drastico peggioramento. La stabilità del segnale con le nuove tecnologie dovrebbe migliorare con il tempo e non peggiorare. Peccato! Rimango in attesa di vostre indicazioni. Grazie

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1 RISPOSTA 1
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cia3, riscontri la problematica solo all'interno dell'abitazione o anche all'esterno? Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare! Resto a disposizione